LEGAL REFERENCE

96c bet গোপনীয়তা নীতি - আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন পর্যন্ত আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত...

নাম ও যোগাযোগের তথ্য এনক্রিপ্ট করাপেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারেলগইন রেকর্ড নিরাপদ স্টোরেজেতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নীতিআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
96c bet 96c bet গোপনীয়তা নীতি - আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনি কোন ডেটা মুছে ফেলতে চান সে সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করার পর ডান দিকের চ্যাট...
ইমেইল টিকেট আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে বিষয় লাইনে গোপনীয়তা অনুরোধ...
ফোন লাইন যদি আপনি অবিলম্বে কথা বলতে চান তাহলে সাপোর্ট...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কীভাবে কাজ করি

প্রতিটি স্তরে আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত অডিট ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহৃত হয় যার জন্য আপনি সম্মতি দিয়েছেন। আমাদের দল প্রতি মাসে সিস্টেম লগ পর্যালোচনা করে...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো প্রতিটি ডেটা প্যাকেট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার নাম, পাসওয়ার্ড বা bKash রেফারেন্স নম্বর পড়তে না পারে। আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা বারে লক আইকন দেখে এটি যাচাই করতে পারেন।

আলাদা পেমেন্ট স্টোরেজ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড একটি পৃথক ডাটাবেসে সংরক্ষিত যা শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে এবং যেটি আপনার গেম হিস্ট্রি বা লগইন রেকর্ড থেকে আলাদা। এটি নিশ্চিত করে যে কোনো একক ব্রিচ আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল প্রকাশ করতে পারে না।

সীমিত অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস

আমাদের কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে এবং তাও শুধুমাত্র যাচাই বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য লগড টিকেটের মাধ্যমে। প্রতিটি অ্যাক্সেস অডিট ট্রেইলে রেকর্ড করা হয় যা মাসিক পর্যালোচনা করা হয়।

স্বয়ংক্রিয় ডেটা ধারণ সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ছয় মাস পর আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর মুছে ফেলি যদি না স্থানীয় আইন আমাদের লেনদেন রেকর্ড আরও দীর্ঘ রাখতে বাধ্য করে। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করে তাড়াতাড়ি মুছে ফেলতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন বা বিপণন এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও শুধুমাত্র ন্যূনতম তথ্য পায় যা লেনদেন সম্পূর্ণ বা গেম রাউন্ড যাচাই করার জন্য প্রয়োজন এবং তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ প্যানেল

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে একটি গোপনীয়তা ট্যাব আছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি, আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন অথবা নির্দিষ্ট বিভাগ মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। এটি আপনাকে আপনার নিজের রেকর্ডের উপর সরাসরি নিয়ন্ত্রণ দেয়।

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

আমাদের প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে তবে সবগুলো একসাথে কাজ করে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং দায়বদ্ধতা ব্যাখ্যা করতে। গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার উপর ফোকাস করে যেখানে শর্তাবলী...

01

শর্তাবলীর সাথে ওভারল্যাপ

শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা সেই ব্যবহারের সময় সংগৃহীত ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত করি। দুটি নথি একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ চিত্র পাওয়া যায়।

02

কুকি নীতি রেফারেন্স

কুকি নীতি পৃষ্ঠা বিস্তারিতভাবে বলে আপনার ব্রাউজারে কোন ট্র্যাকার এবং সেশন কুকি সংরক্ষণ করা হয় যেখানে এই পৃষ্ঠা সার্ভার-সাইড ডেটাবেসে সংরক্ষিত তথ্য কভার করে। উভয়ই একই গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে।

03

বোনাস নীতি ডেটা

যখন আপনি একটি প্রচারাভিযান গ্রহণ করেন তখন বোনাস নীতি পৃষ্ঠা বেটিং প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করে কিন্তু এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে আপনার প্রচার ইতিহাস এবং টার্নওভার রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান।

04

এএমএল পদ্ধতি সংযোগ

আমাদের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং পদ্ধতি যাচাই ডকুমেন্ট এবং উত্তোলন সীমা সংজ্ঞায়িত করে যা এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে সংগৃহীত এবং সংরক্ষিত হয়। দুটি নীতি একসাথে কমপ্লায়েন্স এবং ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

05

বিরোধ নিষ্পত্তি লিঙ্ক

যদি আপনি গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ জানান তাহলে বিরোধ নিষ্পত্তি পৃষ্ঠায় বর্ণিত প্রক্রিয়া প্রযোজ্য হয়। আমরা এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত সুরক্ষা মান বজায় রাখার দায় স্বীকার করি এবং যেকোনো ব্যর্থতা তদন্ত করি।

06

সম্প্রদায় নির্দেশিকা সীমানা

সম্প্রদায় নির্দেশিকা চ্যাট আচরণ এবং ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়া পরিচালনা করে কিন্তু এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে চ্যাট লগ এবং ব্যবহারকারীর রিপোর্ট শুধুমাত্র মডারেশন উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং বাহ্যিকভাবে শেয়ার করা হয় না।

07

প্রত্যাহার নীতি ডেটা

প্রত্যাহার নীতি পৃষ্ঠা সময়সীমা এবং bKash, Nagad বা Rocket এ পেমেন্ট পাঠানোর পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে যেখানে এই পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে আপনার উত্তোলনের ঠিকানা এবং লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।

96c bet প্ল্যাটফর্মে দৃশ্যমান গোপনীয়তা উপাদান

আপনি লগইন করার মুহূর্ত থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা সূচক দেখতে পারেন। আমরা প্রতিটি পৃষ্ঠায় স্পষ্ট লেবেল এবং আইকন রাখি যাতে আপনি জানেন কোন...

প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় একটি ব্যক্তিগত তথ্য কার্ড আছে যেখানে আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং যাচাই স্ট্যাটাস দেখায়। প্রতিটি ক্ষেত্রের পাশে একটি এডিট আইকন আছে এবং আপনি যেকোনো তথ্য আপডেট করলে আমরা আপনার ইমেইলে একটি নিশ্চিতকরণ পাঠাই যাতে আপনি জানেন পরিবর্তন হয়েছে।

লেনদেন ইতিহাস

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার লেনদেন ট্যাবে প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket জমা এবং উত্তোলন তারিখ, সময় এবং রেফারেন্স নম্বর সহ তালিকাবদ্ধ করা হয়। আপনি যেকোনো এন্ট্রিতে ক্লিক করলে সম্পূর্ণ রসিদ দেখতে পারেন এবং পিডিএফ হিসেবে ডাউনলোড করতে পারেন।

লগইন অ্যাক্টিভিটি

সিকিউরিটি সেটিংসে একটি সাম্প্রতিক লগইন বিভাগ আছে যা আপনার শেষ দশটি সেশনের ডিভাইস টাইপ, আইপি অবস্থান এবং সময় দেখায়। যদি আপনি কোনো অপরিচিত এন্ট্রি দেখেন তাহলে আপনি সেই ডিভাইস থেকে লগ আউট করতে পারেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।

কুকি ম্যানেজার

যেকোনো পৃষ্ঠার ফুটারে কুকি সেটিংস লিঙ্কে ক্লিক করলে একটি প্যানেল খুলবে যেখানে আপনি প্রয়োজনীয়, কার্যকরী এবং বিশ্লেষণ কুকি টগল করতে পারেন। আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার সমস্ত ডিভাইসে সিঙ্ক হয় যেখানে আপনি লগ ইন আছেন।

ডেটা এক্সপোর্ট টুল

গোপনীয়তা ট্যাবে একটি ডেটা এক্সপোর্ট বাটন আছে যা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড একটি জেএসওএন বা সিএসভি ফাইলে ডাউনলোড করে যাতে আপনার নাম, লেনদেন ইতিহাস, বেট রেকর্ড এবং সাপোর্ট টিকেট অন্তর্ভুক্ত থাকে। এটি সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রস্তুত হয় এবং আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়।

ডিলিট অ্যাকাউন্ট ফ্লো

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ডেটা মুছে ফেলতে চান তাহলে সেটিংসের নীচে ডিলিট অ্যাকাউন্ট বিকল্প আছে। আমরা আপনাকে কারণ জিজ্ঞাসা করি এবং একটি চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই এবং তিরিশ দিনের গ্রেস পিরিয়ডের পরে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার bKash বা Nagad মোবাইল নম্বর সংরক্ষণ করি না কারণ পেমেন্ট প্রসেসর সরাসরি লেনদেন পরিচালনা করে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি যাতে আমরা আপনার ডিপোজিট ম্যাচ করতে এবং উত্তোলন ট্র্যাক করতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট বোতামে ক্লিক করুন। কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনি একটি ফাইল পাবেন যা আপনার নাম, ইমেইল, লেনদেন রেকর্ড, বেট ইতিহাস এবং সাপোর্ট টিকেট দেখাবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ছয় মাস পর আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি যদি না স্থানীয় আইন আমাদের লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘ রাখতে বাধ্য করে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ করে তাড়াতাড়ি মুছে ফেলতে পারেন।

আমরা বিপণন বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও ন্যূনতম তথ্য পায় যা লেনদেন সম্পূর্ণ বা গেম রাউন্ড যাচাই করার জন্য প্রয়োজন এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি লগইন সেশনের জন্য ডিভাইস টাইপ, আইপি অবস্থান এবং সময় রেকর্ড করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক লগইন বিভাগে এই লগ দেখতে পারেন এবং যেকোনো অপরিচিত ডিভাইস লগ আউট করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা প্রতিটি বেট রাউন্ড আইডি, স্ট্যাক পরিমাণ, ফলাফল এবং টাইমস্ট্যাম্প সংরক্ষণ করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে যাচাই করতে পারেন এবং যদি কোনো বিরোধ দেখা দেয় তাহলে আমরা রাউন্ড প্রমাণ করতে পারি। এই রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র আপনার লগইন এবং আমাদের সাপোর্ট টিম দেখতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নীচে স্ক্রোল করে ডিলিট অ্যাকাউন্ট বাটনে ক্লিক করুন। আমরা কারণ জিজ্ঞাসা করব এবং একটি চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব এবং তারপর তিরিশ দিনের গ্রেস পিরিয়ডের পরে আপনার নাম, ইমেইল এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।